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Effettuiamo spedizioni sul territorio italiano e, su richiesta, in UE.
Le spedizioni avvengono tramite corrieri selezionati in base a peso, volume e destinazione.
Eventuali esigenze particolari (consegna su appuntamento, piano, orari vincolati) devono essere concordate prima della conferma ordine.

La consegna avviene entro un termine massimo di 15 giorni di calendario, che decorrono dall'approvazione della bozza grafica per i prodotti personalizzati, o dalla conferma dell'ordine per i prodotti neutri.
I tempi effettivi sono generalmente inferiori a tale termine e vengono indicati in fase di acquisto: dipendono da disponibilità prodotto, quantità e lavorazioni grafiche.
Il termine dei 15 giorni non comprende il tempo che intercorre tra l'invio della bozza e la tua approvazione, né le eventuali revisioni richieste.
In caso di ritardi dovuti a vettori, dogana, forza maggiore o eventi esterni, Solution Group non risponde di danni indiretti.

I costi sono calcolati in base a destinazione, volume e peso del collo.
Eventuali costi accessori (isole minori, zone disagiate, giacenze, rifiuto merce) possono essere addebitati separatamente.
In fase d'ordine viene mostrato il riepilogo economico disponibile al momento.

Al ricevimento, verifica immediatamente integrità dei colli e corrispondenza con il documento di trasporto.
In presenza di danni visibili, accetta con riserva specifica e documenta con foto.
Eventuali anomalie devono essere comunicate tempestivamente al nostro supporto.

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